吃飯有食堂，理發(fā)、按摩、理療足不出院，衛(wèi)生安全有保障，家庭糾紛、鄰里矛盾有調(diào)解。在河南省鄭州市金水區(qū)花園路街道通信花園社區(qū)，便捷舒適的生活、和諧有愛的氛圍讓越來越多居民感慨，“社區(qū)就像一個大家庭，人人有事做，事事有人管，仿佛回到了小時候那種互幫互助、親密無間的狀態(tài)。”改造社區(qū)環(huán)境、重塑精神風貌，十年磨一劍，通信花園社區(qū)黨委用實際行動還給群眾一片幸福祥和。

　　十幾年前，和很多老舊小區(qū)別無二致，通信花園社區(qū)也存在環(huán)境臟亂差、安全隱患大、人際關系淡漠的治理痛點。彼時，社區(qū)居民“各掃門前雪，各管瓦上霜”，人心散漫，集體力量薄弱，社區(qū)治理困難重重，亟需找到契機突圍。

　　2012年起，鄭州市全面實行基層網(wǎng)格化管理，在全市3564個樓院（街區(qū)）建立網(wǎng)格，每個網(wǎng)格建立黨小組，深入推動黨建引領城市基層治理。黨建引領聚合力，黨員帶頭樹新風，乘著東風，通信花園社區(qū)黨委廣泛發(fā)動群眾，讓老舊小區(qū)煥發(fā)出新生機。

　　選好帶頭人至關重要?；▓@路街道黨工委找到了一直關心社區(qū)發(fā)展的退休教師張美榮，聘請她成為社區(qū)黨務工作者。不久后，張美榮被推選成為社區(qū)黨委副書記。“要管理首先要服務。”她發(fā)動退休老黨員組建一支志愿服務隊，從居民身邊小事入手，讓群眾切實感受到黨組織的溫暖與力量。

　　社區(qū)獨居老人多，日常吃飯是個大問題，志愿隊就主動做包子面點免費為老人送上門；年輕父母工作忙，無暇輔導孩子學習，社區(qū)黨委便打造“4點鐘課堂”，協(xié)調(diào)退休老教師、大學生黨員無償為學生輔導作業(yè)；樓宇、院內(nèi)亂停亂放問題突出，社區(qū)將廢舊車棚改建為小花園，動員居民將自家的花卉盆景擺置在主干道兩旁集中養(yǎng)護，既美化了環(huán)境，也增強了居民的集體參與感。

　　行動是最好的注腳。黨員帶頭示范，一點一滴的付出讓越來越多居民從冷眼旁觀、不屑一顧轉(zhuǎn)變?yōu)橹鸩饺谌?、主動參與。隨著居民需求越來越多樣化，志愿隊也不斷細化服務領域，提高服務水平。2015年，在社區(qū)黨委牽頭下，以退休黨員為核心成員的銀發(fā)調(diào)解隊成立。他們認真學習法律法規(guī)和人民調(diào)解工作方法，聯(lián)合警務室、司法所、律師事務所等開展法律咨詢宣傳。十年間，他們分組排班，全天值班，24小時服務，甚至經(jīng)常工作至凌晨，至今已成功調(diào)解家庭矛盾、鄰里糾紛、遺產(chǎn)繼承等案例1100余起。

　　“2024年最后一天，我值班。生活的美好和諧，與我們的辛勤工作分不開。建設幸福的花園，我們一起努力！”新年前夕，王曉風在調(diào)解隊值班記錄表上有感而發(fā)。“小車不倒只管推，革命者永遠年輕。”提起自己調(diào)解過的案例，隊員們臉上寫滿了自豪與幸福。這種永遠沖鋒的精神感染著一批又一批黨員群眾。2024年退休的張繼紅主動要求加入調(diào)解隊，“以前想著退休就有時間出去玩了，現(xiàn)在覺得只有在集體中為大家服務，生活才有意義、有價值。”

　　平安義務巡邏隊、互助養(yǎng)老服務隊、黨員便民服務隊、花園百姓藝術團……在社區(qū)黨委推動下，通信花園社區(qū)先后成立26個社區(qū)社會組織，服務規(guī)模和覆蓋面不斷擴大，有效暢通了居民反映問題、解決問題的渠道，實現(xiàn)了黨建引領下的樓組、社團雙自治。“管好自家事，關心樓組事，參與社區(qū)事”深入人心。

　　新冠疫情發(fā)生后，通信花園社區(qū)黨委立刻向全社區(qū)發(fā)出黨員志愿者“召集令”。只有十余名專職工作人員的社區(qū)，迅速召集起500多名志愿者。27個微信群涵蓋每一棟樓宇和每一名黨員志愿者，社區(qū)黨委為各樓棟指定黨小組組長，由樓長和黨小組組長安排樓層負責人。3天時間，通信花園社區(qū)就完成了對區(qū)內(nèi)2076戶、7000多名居民的排查，效率之高令人驚嘆。“很多人報名時已經(jīng)滿員了，在我們社區(qū)做志愿服務還要搶先呢！”張美榮自豪地說。

　　社區(qū)服務提檔升級，需要匯聚社會、市場多方合力。2022年，通過“一征三議兩公開”，通信花園社區(qū)黨委廣泛征求居民意見，積極探索“公益+市場”模式，引入企業(yè)，利用小區(qū)閑散空間培育形成了長者同樂食屋、便民超市、居民服務中心、青年創(chuàng)客茶咖廳等全鏈條、全過程服務體系。“企業(yè)把部分利潤匯入社區(qū)慈善基金賬戶，用于支持社區(qū)服務項目，滿足‘全齡’群眾的日常需求，有力促進了社區(qū)服務的可持續(xù)發(fā)展。”通信花園社區(qū)黨委書記張亞君介紹。

　　每周三黨員便民服務日，社區(qū)黨組織聯(lián)合物業(yè)將日常服務和主題服務相結合，打造“紅色物業(yè)”，及時解決居民反映的突出問題；開在黨群服務中心里的咖啡店，將黨群教育、人才服務、創(chuàng)業(yè)指導、文化交流等功能融于一體，打造青年服務綜合空間，如今已成了周邊青年休閑娛樂、辦公學習、求職交友的一方小天地，備受好評；每晚8點，空巢獨居老人都會收到指定聯(lián)系人的電話問候，有任何緊急情況都能得到及時幫助……

　　近年來，通信花園社區(qū)先后被評為全國文明單位、全國最美志愿服務社區(qū)、全國示范性老年友好型社區(qū)。通信花園社區(qū)黨委被評為全國先進基層黨組織。“端午包粽子，中秋送月餅，冬至包餃子，每月為70歲以上老人舉辦集體祝壽活動，每年舉行樓組故事會、樓組紅歌賽、九九重陽健步走等活動，每天參與社區(qū)服務的志愿者將近200人。”張美榮很欣慰，多方位、全天候的便民服務，讓花園社區(qū)真正成為了幸福家園。

黨旗在基層一線高高飄揚